Sur un marché de plus en plus mondialisé, il est indispensable que le commerce international dispose de services qui lui sont adaptés. Ces services doivent être non seulement accessibles aux entreprises des différentes régions du monde mais aussi capables de répondre aux exigences des relations transnationales. La force et le prestige de la CCI proviennent de son aptitude à satisfaire ces besoins. Dans tous les domaines de l'activité économique, les entreprises ont reconnu que l'offre de services de la CCI est en parfaite adéquation avec les besoins du commerce mondial. C'est tout particulièrement en matière de règlement des différends que l'on perçoit le mieux cette adéquation.